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Portabilidade de crédito consignado

Transfira seu empréstimo para outro banco com taxas melhores — direito do consumidor.

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O que é

A portabilidade de crédito (compra de dívida) é a transferência de um empréstimo consignado de uma instituição financeira para outra, por iniciativa do cliente, buscando condições mais vantajosas — principalmente taxa de juros menor. O novo banco liquida antecipadamente a dívida no banco de origem e assume o contrato. É regulamentada pelo Banco Central (Resolução 4.292/2013) e, quando feita como portabilidade formal, é isenta de IOF sobre a operação de quitação.

Como funciona

  1. 1Cliente solicita portabilidade informando banco atual, saldo devedor aproximado e convênio.
  2. 2Nova instituição analisa e envia proposta com taxa e condições; banco de origem pode fazer contraproposta.
  3. 3Aprovada a portabilidade, troca eletrônica de informações entre bancos (5 a 10 dias úteis em média).
  4. 4Novo banco paga o saldo ao banco antigo; cliente passa a pagar parcelas ao novo credor. Troco pode ser oferecido via refin na instituição de destino.

Principais vantagens

Redução de juros

Principal motivo — migrar para banco com taxa menor reduz custo total da dívida.

Parcela menor

Com taxa menor, a mesma dívida pode gerar prestação mais baixa.

Gratuita para o cliente

Portabilidade formal não deve cobrar taxa ao correntista; banco de destino quita o original.

Possível troco

Se combinada com refin na nova instituição, pode liberar crédito adicional (não é portabilidade pura).

Direito garantido

Banco de origem é obrigado a aceitar pedido de portabilidade; pode apenas contrapropor.

Exemplo de condições

Exemplo: economia com taxa menor

Portabilidade pura mantém saldo; economia vem da taxa menor. Troco exige refin no banco destino.

Dúvidas comuns

O banco atual pode impedir?

Deve aceitar o pedido; pode apenas fazer contraproposta.

Portabilidade dá troco?

Troco é operação de refin no banco novo, não portabilidade pura.

Base legal e regulamentação

Quem pode contratar

Documentação usual

Convênios elegíveis

Margem e regras: Portabilidade pura não aumenta saldo devedor nem prazo além do original (regras CMN). Troco exige operação adicional (refin) na nova instituição.

Perguntas frequentes

Portabilidade tem custo?

A operação de portabilidade em si é gratuita ao cliente quando formalizada corretamente.

Quanto tempo demora?

Média de 5 a 10 dias úteis para conclusão entre bancos.

Posso portar e receber troco?

Troco é via refinanciamento na nova instituição, não na portabilidade pura.

O banco pode recusar?

Deve aceitar o pedido; pode oferecer contraproposta para você ficar.

Veja também

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Sujeito a análise de crédito e margem consignável.

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